AI 피부 분석 키오스크 개선과 QR 웹 레포트로 재방문율 40% 증가

전국 주요 뷰티 매장과 클리닉에 AI 피부 분석 키오스크를 설치·운영하던 뷰티테크 기업. 고해상도 카메라로 피부를 촬영해 수분, 유분, 모공, 주름을 분석하는 핵심 제품이었지만 결과를 현장에서만 확인할 수 있어 보관이나 공유가 어려웠고, 모바일에서 다시 보고 싶다는 고객 요청이 꾸준했다. 노후화된 키오스크 UI 개선과 함께 온라인에서 결과를 지속 확인할 수 있는 웹 레포트 시스템 구축이 핵심 목표였다. 로컬에 저장되던 데이터를 클라우드로 안전하게 전환해 웹 레포트와 실시간 연동해야 했고, 분석 이미지의 해상도를 유지하면서 모바일에서 빠르게 로딩되도록 최적화해야 했다. 개인 피부 데이터라는 민감 정보를 다루는 만큼 보안과 개인정보 보호 설계도 철저히 고려해야 했다.

키오스크 앱의 분석 플로우를 사용자 관점에서 전면 재설계해 촬영부터 결과 확인까지 단계를 간소화하고, 촬영 가이드, 분석 진행 애니메이션, 결과 요약 화면을 새로 디자인했다. 결과 데이터를 로컬 저장에서 클라우드 구조로 전환해 웹 레포트와 실시간 동기화 기반을 마련했다. 분석 완료 시 고유 QR 코드를 자동 생성해 키오스크 화면에 표시하고 영수증에도 인쇄되게 했으며, QR 스캔 시 개인 맞춤 피부 분석 레포트 웹페이지로 즉시 연결된다. 레포트에는 항목별 점수, 피부 타입 진단, 맞춤 관리 팁과 함께 과거 분석 이력 비교 기능을 담았다. 이미지 압축과 CDN 배포로 고해상도 이미지의 로딩을 최적화하고, 결과 데이터는 암호화 저장에 일정 기간 경과 시 자동 삭제되는 정책을 적용했다.

• 키오스크 앱 UI/UX 개선으로 현장 사용자 만족도 향상
• QR 기반 웹 레포트로 분석 결과를 언제 어디서나 모바일로 확인
• 결과 공유 기능의 바이럴 효과로 신규 고객 유입 기여
• 고객 재방문율 40% 이상 증가, 매장 매출 향상에 직접 효과
• 구축된 클라우드 인프라가 AI 분석 모델 고도화용 학습 데이터 확보에 활용

UI/UX가 전면 개선된 안드로이드 키오스크 앱, QR 연동 개인 맞춤 피부 분석 웹 레포트, 클라우드 데이터 동기화 인프라.