01 · What We Do
반복되는 업무를,
다시 돌아오지 않게 만듭니다
회사마다 업무 흐름은 다르지만, 사람을 붙잡는 일은 비슷합니다. 서류를 눈으로 대조해 옮겨 적고, 같은 질문에 같은 답을 반복하고, 흩어진 자료를 찾아 헤맵니다. Plan AI는 그 자리를 대신할 시스템을 만듭니다. Claude와 GPT 같은 LLM을 문서 처리, 워크플로 통합, RAG 검색과 엮어 실제 업무에서 매일 돌아가는 소프트웨어로 인도합니다.
해운·물류
월 10시간+
정산 검토 수작업 절감
이메일로 도착하는 본선 레포트와 대리점 정산서를 자동으로 대조해 엑셀 집계표까지 기입합니다. 건당 15분 걸리던 눈 대조가 서류 업로드 한 번으로 끝납니다.
유통·커머스
78%
문의 자동 응답률
하루 180건의 반복 문의에 평균 38초 안에 답합니다. 답할 수 없는 질문만 사람에게 넘어가고, CS팀은 사람이 필요한 응대에 집중합니다.
헬스케어
-70%
연구 자료 탐색 시간
대형 종합병원의 논문·임상 데이터·내부 연구 자료를 자연어로 탐색하는 연구용 챗봇을 구축해, 하루 이상 걸리던 문헌 조사를 수십 분으로 줄였습니다.
02 · Principles
규모가 달라져도,
원칙은 같습니다
2주 파일럿이든 6개월 구축이든, 모든 프로젝트는 아래 네 가지 원칙 위에서 진행됩니다.
보고서를 만들지 않습니다
전략 슬라이드나 진단 문서로 끝나는 프로젝트는 하지 않습니다. 실제 데이터 위에서 돌아가는 시스템을 구축하고, 사전에 합의한 전/후 지표로 결과를 증명합니다. 지표가 없는 성공은 성공이 아니라고 생각합니다.
시작 전에 문서로 확정합니다
범위, 기간, 비용을 계약 전에 문서로 확정합니다. 추가 비용은 사전 승인 없이는 발생하지 않습니다. 시작할 때는 작았다가 진행하며 커지는 견적을 만들지 않습니다.
산출물은 전부 고객의 것입니다
인도 시점에 소스코드, 실행환경, 사용설명서를 완전히 넘겨드립니다. 사용 기한도, 저희에 대한 종속도 없습니다. 인도 후 1개월간 하자보수로 안정화까지 책임집니다.
모든 논의는 기록으로 남깁니다
상담부터 진행 공유까지 이메일과 메신저, 텍스트로 진행합니다. 말은 흩어지지만 기록은 남기 때문입니다. 결정 사항은 문서가 되고, 누구든 언제든 다시 확인할 수 있습니다. 필요하면 화상 협의도 합니다.
03 · How We Work
검증하고, 구축하고,
완전히 넘겨드립니다
큰 예산을 먼저 쓰게 하지 않습니다. 작은 검증에서 시작해 숫자로 확인한 다음, 구축과 인계까지 한 흐름으로 진행합니다.
- 1
Day 1-14
검증 · 2주 파일럿
핵심 프로세스 1개를 14일 안에 실제 데이터로 검증합니다. 가격은 500만~700만 원(VAT 별도), 시작 전에 확정하는 고정가입니다.
전/후 지표 ROI 보고서 + 작동하는 시스템 + 소스코드
- 2
2주-6개월
구축 · 확장
검증된 프로세스를 실제 운영 환경으로 확장합니다. 진행 상황은 정기적으로 텍스트로 공유하고, 결제는 단계별로 나눠 진행합니다.
운영 환경에서 돌아가는 자동화 시스템
- 3
인도 후 1개월
인계 · 하자보수
소스코드와 실행환경, 사용설명서를 전부 넘겨드리고, 인수 확인 후 잔금을 정산합니다. 인도 후 1개월간 단순 오류·결함을 무상으로 수정합니다.
Git 저장소 · 실행환경 · 사용설명서 완전 인계
텍스트 기반 소통
회의 대신 텍스트로 소통합니다. 논의가 그대로 기록이 되고, 업무 시간을 회의가 아니라 구축에 씁니다.
문서로 확정
범위·기간·비용·인수 조건을 문서로 확정한 뒤에 시작합니다. 전자서명으로 계약하고, 문서에 없는 비용은 청구하지 않습니다.
단계 분할 결제
착수금으로 시작해 진행 단계에 맞춰 나눠 결제합니다. 잔금은 인수 확인이 끝난 뒤에 정산합니다.
04 · Track Record
숫자로 남은 기록
모든 수치는 실제 프로젝트에서 측정된 값이며, 각 사례의 전/후 비교는 사례 페이지에 공개되어 있습니다.
05 · Operations
알프랩스가 만들고,
끝까지 책임집니다
Plan AI는 알프랩스(Alp Labs)가 운영하는 브랜드입니다. 모든 프로젝트는 요구사항 분석부터 인계까지 한 명의 총괄 책임 아래 진행됩니다. 설계와 구축, 인도가 한 사람의 흐름으로 이어지기 때문에, 담당자가 바뀌며 맥락이 사라지는 일이 없습니다.
다루는 영역은 LLM 기반 자동화, 문서 AI, 워크플로 통합, RAG 시스템 구축입니다. Claude와 GPT를 포함해 실제 프로젝트에서 검증한 도구만 사용하고, 기술 선택의 이유는 문서로 남겨 함께 인계합니다.
Security · Governance
고객 환경에만 저장
데이터는 고객사 운영 환경(AWS·GCP·Azure·온프레미스)에만 저장합니다. Plan AI 서버로 전송하지 않습니다.
Zero Data Retention
고객 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
NDA · DPA 체결 가능
요청 시 비밀유지계약과 데이터 처리 계약을 계약 단계에서 체결합니다.