지연 200ms 이하 그룹 화상통화 커뮤니티 앱 2개월 만에 양 플랫폼 출시

01 / THE CHALLENGE

Where the challenge began.

텍스트와 이미지 기반 커뮤니티 서비스를 운영하던 소셜 플랫폼 기업. 사용자들의 실시간 소통 니즈가 급증하고 경쟁 플랫폼들이 라이브 기능을 강화하면서, 관심사가 같은 사용자들이 얼굴을 보며 대화하는 화상통화 기반 커뮤니티라는 새로운 컨셉을 기획했다. 다수 사용자가 동시에 참여하는 그룹 화상통화에서 200ms 이하의 낮은 지연 시간과 안정적인 영상 품질을 보장해야 했고, 네트워크가 불안정한 모바일 사용자를 위한 적응형 품질 조절이 필수였다. 관심사 기반 매칭으로 취향이 맞는 사용자를 자동 연결하는 소셜 기능과 채팅방 개설, 참여 인원 관리, 신고·차단 등 운영 기능도 함께 구현해야 했다. 2개월이라는 제한된 기간에 iOS와 Android를 동시 지원해 MVP를 출시하고 시장 반응을 검증해야 하는 일정 압박도 있었다.

02 / THE APPROACH

Designed around the way work happens.

WebRTC 기반 SFU(Selective Forwarding Unit) 서버 아키텍처를 채택해 다자간 통화의 품질과 확장성을 확보했다. P2P 대신 SFU를 선택한 이유는 참여자가 늘어도 클라이언트 부하가 선형적으로만 증가해 모바일 환경에 적합하기 때문이다. 커뮤니티 기능은 WebSocket 기반 실시간 이벤트 아키텍처로 설계해 채팅, 알림, 상태 변경이 즉각 반영되게 했다. 크로스 플랫폼 프레임워크로 iOS와 Android를 단일 코드베이스로 개발해 제한된 기간 내 동시 출시를 가능하게 했고, 관심사 매칭은 프로필과 활동 이력 기반 협업 필터링을 적용했다. 네트워크 상태에 따른 적응형 비트레이트 조절로 Wi-Fi와 LTE 모두에서 안정적인 품질을 보장하고, 부적절한 콘텐츠 감지를 위한 실시간 모니터링과 신고 처리 시스템으로 커뮤니티 건전성을 확보했다.

03 / THE PROCESS

From early validation to a working system.

1. 01

   화상통화 커뮤니티 컨셉 정의와 SFU 아키텍처 설계

2. 02

   WebRTC 기반 1:1·최대 8명 그룹 통화 구현

3. 03

   WebSocket 실시간 이벤트 아키텍처로 채팅·알림 구축

4. 04

   관심사 기반 협업 필터링 매칭 알고리즘 적용

5. 05

   적응형 비트레이트 조절과 모니터링·신고 시스템 구축

6. 06

   크로스 플랫폼 단일 코드베이스로 iOS·Android 동시 출시

04 / THE OUTCOME

Results in numbers and in everyday work.

• 2개월 내 iOS·Android 양 플랫폼 동시 출시
• 영상 지연 시간 200ms 이하로 지연감 없는 대화 경험 달성
• 관심사 기반 자동 매칭에 대한 높은 호응으로 커뮤니티 활성도 빠르게 성장
• 출시 초기 사용자 리텐션율 업계 평균 상회
• 실시간 통신 기술 기반을 확보해 라이브 스트리밍, 음성 채팅방 등 확장 토대 마련

05 / THE HANDOVER

Built to remain an asset for the team.

1:1 및 최대 8명 그룹 화상통화, 관심사 기반 자동 매칭, 화상 채팅방 개설·참여, 텍스트 채팅·이모지 리액션·화면 공유, 신고 처리 시스템을 갖춘 iOS·Android 앱.