주문부터 배송 안내까지 3단계로 끝나는 밀키트 모바일 주문 앱

01 / THE CHALLENGE

문제의 출발점.

푸드테크 시장이 음식 배달을 넘어 밀키트·간편식 전반으로 확장되는 가운데, 고객이 모바일에서 간편하게 밀키트를 주문할 수 있는 시스템이 필요했다. 주문 접수 후 수기 입력이나 중복 확인이 끼어들면 처리 지연과 오류가 발생할 수 있었고, 운영자가 주문·매출·재고 현황을 한눈에 파악할 도구도 없었다.

02 / THE APPROACH

업무의 맥락부터, 설계에 담았습니다.

메뉴 선택, 수량, 결제까지 3단계로 간소화한 주문 프로세스와 실시간 주문 현황 화면으로 소비자 경험을 직관적으로 설계했다. 조리 시작, 배송 준비, 완료까지 단계별 알림으로 주문 이후 과정을 투명하게 안내한다. 운영 측면에서는 소비자가 주문하면 즉시 알림을 받아 조리 프로세스로 연결되는 실시간 주문 관리와, 주문 내역·매출 현황·재고 상태를 한눈에 보는 어드민 페이지를 구축했다. 매장과 배달 어디서든 바로 처리 가능한 자동화된 스마트 오더 흐름으로 수기 입력과 중복 확인을 없앴다.

03 / THE PROCESS

작은 검증을 쌓아, 작동하는 시스템으로.

1. 01

   주문 플로우와 화면 구조 설계

2. 02

   3단계 주문 프로세스와 실시간 주문 현황 화면 구축

3. 03

   조리·배송 단계별 알림 기능 구현

4. 04

   주문·매출·재고 어드민 페이지 개발

5. 05

   노코드 기반 배포와 운영 인계

04 / THE OUTCOME

숫자와 업무 방식에 남은 결과.

• 노코드 기반으로 500만~1,000만 원 예산 안에서 단기간 MVP 완성
• 주문부터 수령까지 전 과정을 쉽게 경험하는 UI/UX 구현
• 어드민 관리 기능으로 운영자의 실시간 의사결정 지원
• 외식업 전반으로 확장 가능한 모바일 주문 시스템 레퍼런스 확보

05 / THE HANDOVER

인도 이후에도, 팀의 자산으로.

3단계 주문·알림 기능을 갖춘 밀키트 주문 앱과 주문·매출·재고 어드민 페이지. 확장 가능한 스마트 오더 구조.