신청자 검수부터 리뷰 관리까지 자동화한 인플루언서 체험단 플랫폼

01 / THE CHALLENGE

문제의 출발점.

캠페인을 열 때마다 약관 설정과 검수 조건 세팅이 번거로워 운영 비용이 반복적으로 발생했습니다. 신청자 검수가 사람 손에 의존해 선정·반려 판단이 누적 업무로 쌓였습니다. 기존 공장형 솔루션은 빠르게 시작하기는 쉬웠지만 운영이 본격화될수록 디자인 커스텀과 화면 구성 변경이 어려웠고, 툴에 맞춰 운영을 바꾸는 방식이 되어 프로세스 정착에 장애가 생겼습니다. 신청 결과와 리뷰 요청 같은 커뮤니케이션이 분산되어 상태 누락과 지연이 발생했고, 누가 어떤 단계에 있는지 즉시 파악할 상태 관리 체계가 필요했습니다.

02 / THE APPROACH

업무의 맥락부터, 설계에 담았습니다.

캠페인, 신청, 선정, 리뷰, 검수까지 끊어지는 구간 없이 이어지는 하나의 워크플로우로 운영 흐름을 재구성했습니다. 사람이 확인하던 조건 검수를 자동 필터 규칙으로 옮겨 팔로워 수·성별·지역 등 필수 조건을 설정하고, 조건 미충족 시 신청 제한과 자동 분류·라벨링으로 검수 효율을 높였습니다. 리뷰는 URL·본문·파일 업로드 구조와 검수대기·완료·반려 상태 체계로 표준화해 운영 리스크를 낮췄습니다. PC·모바일 반응형 UI를 적용하고 웹뷰 기반 하이브리드 앱 패키징과 신청 결과·리뷰 요청 푸시 알림 옵션까지 포함해 운영 환경을 고려했습니다.

03 / THE PROCESS

작은 검증을 쌓아, 작동하는 시스템으로.

1. 01

   운영 흐름 분석 및 MVP 범위 정의

2. 02

   캠페인·신청·리뷰의 상태 기반 워크플로우 설계

3. 03

   팔로워 수·성별·지역 조건의 자동 검수·분류 기능 구현

4. 04

   리뷰 제출 형식과 검수 상태 표준화

5. 05

   반응형 UI 적용과 웹뷰 앱·푸시 알림 옵션 구성 및 QA

04 / THE OUTCOME

숫자와 업무 방식에 남은 결과.

• 신청자 검수·선정·상태 관리·리뷰 검수 반복 업무를 하나의 운영 시스템으로 정리
• 조건 기반 신청 제한·자동 분류 구조로 운영 시간을 줄일 기반 마련
• 리뷰 제출 형식·검수 상태 표준화로 다수 캠페인 동시 운영에도 품질과 속도 유지

05 / THE HANDOVER

인도 이후에도, 팀의 자산으로.

캠페인 등록부터 데이터 추출까지 담은 체험단 운영 자동화 플랫폼 MVP. 기획·UI/UX 디자인·개발·QA 완료, 웹뷰 앱 패키징과 푸시 알림 옵션 포함.