검수 리포트와 어드민을 갖춘 글로벌 건설 장비 거래 플랫폼과 사내 ERP

01 / THE CHALLENGE

문제의 출발점.

건설 장비 거래 시장은 방대한 매물과 정보 비대칭으로 인해 여전히 불편함이 많았습니다. 기업 입장에서는 단순히 장비를 등록·판매하는 것을 넘어, 영업 담당자·고객·장비 관리 담당자가 함께 소통할 수 있는 효율적인 플랫폼이 필요했습니다. 장비 데이터가 흩어져 있어 관리가 어려웠고, 내부 담당자 간 정보 공유도 원활하지 않았습니다.

02 / THE APPROACH

업무의 맥락부터, 설계에 담았습니다.

플랫폼을 단순 웹사이트가 아니라 영업팀과 고객, 내부 관리자가 연결되는 소통 허브로 설계했습니다. SNB 기반 필터로 장비 종류, 브랜드, 연식 등 조건별 탐색을 제공하고 매물 상세 정보와 가격 확인, 컨택 과정을 간소화했습니다. 현장에서 점검한 장비 상태를 검수 리포트로 기록해 영업 담당자와 장비 관리자가 같은 정보를 공유하고, 필요하면 고객에게도 제공해 투명한 소통을 지원했습니다. 장비 등록·수정·메모 기록 등 내부 관리 업무를 한 곳에서 처리하는 어드민 페이지를 함께 개발하고, 방대한 장비 데이터를 빠르게 다룰 수 있도록 검색·필터링을 강화했습니다. 운영 시작 후 드러난 현장의 불편 사항은 즉시 개선 과제로 정의해 지속적으로 반영했습니다.

03 / THE PROCESS

작은 검증을 쌓아, 작동하는 시스템으로.

1. 01

   영업·장비관리·고객 간 소통 구조 분석 및 플랫폼 설계

2. 02

   장비 종류·브랜드·연식 조건별 필터링 탐색 개발

3. 03

   현장 점검 기반 검수 리포트 기능 구축

4. 04

   장비 등록·수정·메모와 검색을 갖춘 어드민 페이지 개발

5. 05

   초기 버전 오픈 및 실운영 시작

6. 06

   1년 이상 현장 피드백 기반 개선·유지보수 진행

04 / THE OUTCOME

숫자와 업무 방식에 남은 결과.

• 3~6개월 만에 초기 버전을 완성하고 이후 1년 이상 개선·유지보수 지속
• 사용자가 반복적으로 불편을 느낀 기능을 빠르게 개선해 실무에서 실제로 활용되는 플랫폼으로 정착
• 내부 영업팀과 장비 관리자 간 소통 단절 문제를 시스템 차원에서 해결
• 고객사의 실제 사용 환경에 맞춘 맞춤형 기능을 지속 반영

05 / THE HANDOVER

인도 이후에도, 팀의 자산으로.

조건별 필터링 탐색, 검수 리포트, 어드민 페이지를 갖춘 건설 장비 거래 웹 플랫폼과 사내 관리 체계. 구축 후 1년 이상 업그레이드·유지보수 수행.