사진 한 장으로 수리 의뢰부터 견적 비교까지, 자동차 정비 앱 구축

01 / THE CHALLENGE

문제의 출발점.

자동차 정비와 수리 과정은 여전히 복잡하고 불편한 점이 많았습니다. 견적을 비교하거나 업체와 직접 소통하는 데 많은 시간과 비용이 소모되고 있었습니다. 의뢰자, 정비 업체, 관리자를 아우르면서도 초기 시장 검증 단계에서 안정적으로 운영할 수 있는 플랫폼이 필요했습니다.

02 / THE APPROACH

업무의 맥락부터, 설계에 담았습니다.

사용자가 가장 필요로 하는 기능부터 담았습니다. 사진과 설명을 등록해 손쉽게 수리를 의뢰하고, 업체별 견적을 비교하며, 채팅으로 세부 사항을 조율해 빠른 의사결정을 지원합니다. 마이페이지에서 수리 이력과 정비 기록을 확인하고 정기 점검 알림으로 차량 관리를 돕는 등 단순 수리 의뢰를 넘어 자동차 관리 플랫폼으로 확장 가능한 구조로 설계했습니다. 관리자 페이지에서 파트너 업체와 의뢰 현황을 종합 관리하게 했고, 노코드 툴 Bubble을 활용해 앱과 웹을 모두 지원하면서 개발 기간과 비용을 크게 단축했습니다.

03 / THE PROCESS

작은 검증을 쌓아, 작동하는 시스템으로.

1. 01

   의뢰자·정비 업체·관리자 역할별 요구사항 정의

2. 02

   사진·설명 등록 기반 수리 의뢰와 견적 비교 기능 개발

3. 03

   채팅 조율과 수리 이력·정기 점검 알림 구현

4. 04

   파트너 업체·의뢰 현황 관리 어드민 구축

5. 05

   앱·웹 동시 지원 환경 구성 및 출시

04 / THE OUTCOME

숫자와 업무 방식에 남은 결과.

• 고객사 대표가 약 1억 원 절감 효과가 있었다고 평가
• 간단하고 직관적인 UI로 사용자 만족도 향상
• 수리 앱을 넘어 자동차 관리·서비스 플랫폼으로 발전 가능한 확장성 확보
• 노코드 기반으로 개발 기간과 비용을 크게 단축

05 / THE HANDOVER

인도 이후에도, 팀의 자산으로.

수리 의뢰·견적 비교·채팅 기능과 차량 관리 마이페이지, 관리자 페이지를 갖춘 앱·웹 통합 자동차 정비 플랫폼.