개별 안내
CASE STUDY 110 / 미디어·콘텐츠
대형 아트페어 VIP 행사를 위한 주문·결제 통합 이벤트 앱을 1개월 안에 구축
매년 수많은 VIP 고객이 참여하는 국제 아트페어를 위해 행사 안내부터 상품 구매·결제, 주문 관리, 문자 공지까지 담은 VIP 전용 앱을 1개월 이하로 구축했습니다.
작성·발행 Plan AI ·
미디어·콘텐츠 / 웹·앱 개발
변화의 핵심
주문·결제까지 가능한 올인원 앱으로 VIP 고객 경험 강화
- INDUSTRY
- 미디어·콘텐츠
- DEPT
- 행사 운영팀
- DURATION
- 1개월 이하
- SCOPE
- 웹·앱 개발
- STATUS
- 구축 완료
THE IMPACT
이 프로젝트가 남긴 변화.
Plan AI의 공개 프로젝트 기록을 바탕으로 작성했습니다. 고객사명은 비공개이며, 수치는 본문에 설명한 해당 프로젝트 범위의 결과입니다.
현장 응대
앱 내 구매·결제·주문 내역 확인
외부 툴 병행
어드민에서 행사 전반 컨트롤
매년 수많은 VIP 고객과 갤러리가 참여하는 국제 아트페어 행사에서, 단순 안내를 넘어 VIP가 직접 상품을 구매하고 주문 내역을 확인할 수 있는 전용 서비스가 필요했습니다. Plan AI는 VIP 전용 랜딩페이지와 모바일 앱을 동시에 구축하고, 이벤트 전용 주문 기능과 어드민 페이지까지 갖춰 대규모 행사를 안정적으로 운영할 수 있게 했습니다.
01 / THE CHALLENGE
문제의 출발점.
매년 수많은 VIP 고객과 갤러리가 참여하는 국제 아트페어는 행사 규모가 커질수록 관리 복잡성도 커졌습니다. 단순히 정보를 제공하는 수준을 넘어 VIP 고객이 직접 상품을 구매하고 주문 내역을 확인할 수 있어야 했고, 운영자는 이를 효율적으로 관리할 도구가 필요했습니다. 행사 특성상 공지와 알림을 빠르게 전달할 수단도 요구되었습니다.
02 / THE APPROACH
업무의 맥락부터, 설계에 담았습니다.
VIP 전용 랜딩페이지와 모바일 앱을 동시에 구축하고, 직관적인 인터페이스로 행사 일정·프로그램·부스 정보를 제공했습니다. 실시간 문자 전송 기능으로 공지와 알림을 즉각 전달해 커뮤니케이션 속도를 높였습니다. 프로젝트의 가장 큰 차별점인 이벤트 전용 주문 기능은 상품 구매·결제 프로세스를 앱에 내장하고 사용자별 주문 내역을 실시간으로 확인하도록 구현했습니다. 운영자는 맞춤형 어드민 페이지에서 참가자 정보와 구매 내역을 실시간 관리하고 문자 발송과 공지까지 바로 실행할 수 있어, 별도의 외부 툴 없이 행사 전반을 컨트롤할 수 있게 했습니다.
03 / THE PROCESS
작은 검증을 쌓아, 작동하는 시스템으로.
- 01
VIP 행사 운영 요구사항 정의 및 서비스 구조 설계
- 02
VIP 전용 랜딩페이지·모바일 앱 동시 구축
- 03
상품 구매·결제와 주문 내역 확인 기능 구현
- 04
실시간 문자 전송·공지 기능 개발
- 05
참가자·주문 통합 관리 어드민 구축 후 행사 적용
04 / THE OUTCOME
숫자와 업무 방식에 남은 결과.
- 주문·결제까지 가능한 올인원 앱으로 VIP 고객 경험 강화
- 어드민 기반 실시간 대응으로 운영 효율성 극대화
- 매출 관리와 고객 응대를 동시에 처리하는 운영 체계 확보
- 대규모 VIP 행사를 안정적으로 진행할 수 있는 환경 마련
05 / THE HANDOVER
인도 이후에도, 팀의 자산으로.
VIP 전용 랜딩페이지와 모바일 앱, 이벤트 전용 주문·결제 기능, 문자 발송, 참가자·주문 관리 어드민 페이지.
프로젝트에 사용한 기술
- 모바일 앱
- 랜딩페이지
- 문자 발송
MORE WORK
다른 문제, 또 다른 변화.
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