Plan AI for 미디어·콘텐츠
대형 아트페어 VIP 행사를 위한 주문·결제 통합 이벤트 앱을 1개월 안에 구축
매년 수많은 VIP 고객이 참여하는 국제 아트페어를 위해 행사 안내부터 상품 구매·결제, 주문 관리, 문자 공지까지 담은 VIP 전용 앱을 1개월 이하로 구축했습니다.
국내 대형 아트페어 주최 기관행사 운영팀1개월 이하구축 완료
- 01 · Challenge문제 정의
- 02 · Approach접근 설계
- 03 · Build구축·검증
- 04 · Results성과 측정
핵심 성과
행사 공지 전달
개별 안내실시간 문자 즉각 전달
VIP 구매 경험
현장 응대앱 내 구매·결제·주문 내역 확인
운영 도구
외부 툴 병행어드민에서 행사 전반 컨트롤
01 · Challenge
문제
매년 수많은 VIP 고객과 갤러리가 참여하는 국제 아트페어는 행사 규모가 커질수록 관리 복잡성도 커졌습니다. 단순히 정보를 제공하는 수준을 넘어 VIP 고객이 직접 상품을 구매하고 주문 내역을 확인할 수 있어야 했고, 운영자는 이를 효율적으로 관리할 도구가 필요했습니다. 행사 특성상 공지와 알림을 빠르게 전달할 수단도 요구되었습니다.
02 · Approach
접근
VIP 전용 랜딩페이지와 모바일 앱을 동시에 구축하고, 직관적인 인터페이스로 행사 일정·프로그램·부스 정보를 제공했습니다. 실시간 문자 전송 기능으로 공지와 알림을 즉각 전달해 커뮤니케이션 속도를 높였습니다. 프로젝트의 가장 큰 차별점인 이벤트 전용 주문 기능은 상품 구매·결제 프로세스를 앱에 내장하고 사용자별 주문 내역을 실시간으로 확인하도록 구현했습니다. 운영자는 맞춤형 어드민 페이지에서 참가자 정보와 구매 내역을 실시간 관리하고 문자 발송과 공지까지 바로 실행할 수 있어, 별도의 외부 툴 없이 행사 전반을 컨트롤할 수 있게 했습니다.
03 · Timeline
진행 과정
- 01VIP 행사 운영 요구사항 정의 및 서비스 구조 설계
- 02VIP 전용 랜딩페이지·모바일 앱 동시 구축
- 03상품 구매·결제와 주문 내역 확인 기능 구현
- 04실시간 문자 전송·공지 기능 개발
- 05참가자·주문 통합 관리 어드민 구축 후 행사 적용
04 · Results
결과
- 주문·결제까지 가능한 올인원 앱으로 VIP 고객 경험 강화
- 어드민 기반 실시간 대응으로 운영 효율성 극대화
- 매출 관리와 고객 응대를 동시에 처리하는 운영 체계 확보
- 대규모 VIP 행사를 안정적으로 진행할 수 있는 환경 마련
인계물
VIP 전용 랜딩페이지와 모바일 앱, 이벤트 전용 주문·결제 기능, 문자 발송, 참가자·주문 관리 어드민 페이지.
기술 스택
- 모바일 앱
- 랜딩페이지
- 문자 발송
사례 정보
| 업종 | 미디어·콘텐츠 |
|---|---|
| 부서 | 행사 운영팀 |
| 기간 | 1개월 이하 |
| 구축 범위 | 웹·앱 개발 |
| 상태 | 구축 완료 |
실제 사례 기반이며 사명은 마스킹 처리했습니다.