자동규칙과 권한 분리로 광고 운영을 표준화한 대행사 광고 자동화 시스템

01 / THE CHALLENGE

문제의 출발점.

마케팅 대행사는 여러 계정과 캠페인을 동시에 운영하면서 속도와 일관성을 유지해야 했습니다. 반복적인 광고 운영 작업이 수작업으로 처리되며 담당자마다 운영 방식에 편차가 생겼고, 휴먼에러의 위험도 함께 커졌습니다. 외주와 내부가 함께 협업하는 환경에서 담당자별 권한과 책임을 명확히 할 통제 장치도 필요했습니다.

02 / THE APPROACH

업무의 맥락부터, 설계에 담았습니다.

광고 자동규칙을 운영의 기본 단위로 삼았습니다. 필터 조건에 따라 규칙을 생성·관리해 반복 업무를 자동화하고, 실시간 보드에서 캠페인 상태를 한눈에 확인하며 즉시 중지·재개할 수 있게 했습니다. 규칙 충돌과 예외는 빠르게 해제해 운영 리스크를 최소화했습니다. 대행사 ERP 요구에 맞춰 보기·편집·승인 권한을 담당자와 조직 단위로 분리(RBAC)하고 운영 히스토리를 남겨 책임과 통제를 명확히 했으며, 광고비 한도에 맞춰 입찰가를 자동 조정해 과소·과다 집행을 예방했습니다. 3~6개월 안에 검증 가능한 MVP 범위로 시작해 데이터 기반의 단계적 고도화를 전제로 설계했습니다.

03 / THE PROCESS

작은 검증을 쌓아, 작동하는 시스템으로.

1. 01

   대행사 광고 운영 프로세스 분석 및 자동화 범위 정의

2. 02

   필터 기반 자동규칙 엔진 개발

3. 03

   실시간 광고 관리 대시보드 구축

4. 04

   담당자·조직 단위 권한 분리(RBAC) 구현

5. 05

   광고비 기준 입찰가 자동 조정 기능 개발

6. 06

   MVP 검증 및 단계적 고도화 로드맵 수립

04 / THE OUTCOME

숫자와 업무 방식에 남은 결과.

• 반복 작업 자동화로 운영 시간 절감과 팀 리소스 효율화
• 규칙 기반 운영 체계로 계정·담당자 간 편차 축소
• 권한 분리로 책임과 승인 절차가 명확한 거버넌스 확보
• 핵심부터 빠르게 검증하고 단계적으로 고도화할 수 있는 MVP 확장성 확보

05 / THE HANDOVER

인도 이후에도, 팀의 자산으로.

자동규칙 엔진, 실시간 운영 대시보드, RBAC 권한 체계, 입찰가 자동 조정 기능을 갖춘 대행사형 광고 자동화 시스템 MVP.