출석·과제·결제·교재 발송까지 자동화한 영어 교육기관 통합 LMS

01 / THE CHALLENGE

문제의 출발점.

출석, 과제, 평가 데이터가 각각 다른 시스템에서 관리되어 하나의 흐름으로 통합 조회하기 어려웠습니다. 교재 발송은 결제 시점과 유닛 시작일에 따라 로직이 달라 담당자가 매번 기준을 확인하며 수동으로 처리해야 했습니다. 강사와 학부모 대부분이 모바일을 주로 쓰는데 기존 웹사이트는 반응형이 아니어서 이용이 불편했습니다. 공지사항과 과제 알림 같은 커뮤니케이션도 여러 채널에 분산되어 실시간 알림 중심의 통합 환경이 필요했습니다. 학생·강사·회계 데이터가 여러 엑셀 파일과 내부 프로그램으로 분리 관리되던 상황이었습니다.

02 / THE APPROACH

업무의 맥락부터, 설계에 담았습니다.

엑셀 기반 운영 체계를 하나의 통합 관리자 페이지로 이관해 학사·회계·상담 데이터를 연동 구조로 재설계했습니다. 학생·강사·관리자가 동일한 데이터베이스를 보되 역할에 따라 접근 메뉴와 기능이 달라지는 역할 기반 접근제어 구조를 적용했습니다. 결제청구서 자동 생성·발송, 수강료 결제 현황 실시간 업데이트, 강사별 정산 리포트와 환불 관리, 매출·환불·수강 추이 시각화까지 정산·결제 흐름을 자동화했습니다. 강의 수강 상태와 숙제 완료율, 상담 기록이 자동 저장되고 학습 패턴을 분석한 월간 리포트가 자동 생성되도록 했습니다. 실시간 주문·결제·상담 상태를 한눈에 보는 관리자 중심 대시보드 UX로 마무리했습니다.

03 / THE PROCESS

작은 검증을 쌓아, 작동하는 시스템으로.

1. 01

   엑셀·내부 프로그램에 분산된 학사·회계·상담 데이터 통합 구조 설계

2. 02

   학생·강사·관리자 역할 기반 접근제어(RBAC) 구현

3. 03

   청구서 자동 생성·발송과 정산·환불 관리 자동화 구축

4. 04

   출석·과제·상담 기록 자동 저장과 월간 학습 리포트 자동 생성

5. 05

   교육기관 앱 구축 및 실시간 푸시 알림·교재 발송 연동

6. 06

   운영 중심 관리자 대시보드와 통합 리포트 완성

04 / THE OUTCOME

숫자와 업무 방식에 남은 결과.

• 반별 학생 이동·대기자 관리·휴원 처리 자동화로 관리자 업무 단계 대폭 축소
• 수기 입력으로 인한 데이터 누락·중복 문제 해소
• 결제 내역이 강사별·반별로 즉시 반영되어 복잡한 정산 계산 없이 대시보드에서 확인
• 학생은 앱에서 학습 리포트를 받고 강사·관리자는 출석·평가·결제 상태를 실시간 모니터링

05 / THE HANDOVER

인도 이후에도, 팀의 자산으로.

학생·강사·관리자 통합형 LMS 웹 시스템과 교육기관 모바일 앱. 결제·정산·교재 발송 자동화, 상담·학습 이력 관리, 운영 대시보드 포함. 기획·UI/UX 디자인·개발 수행.