전국 200여 지자체 인증평가를 100% 온라인으로 전환한 평가 시스템

전국 200개 이상의 지자체를 대상으로 아동친화도시 인증평가 사업을 수행하던 국제 아동권리 기관. 평가 신청서 접수, 증빙 자료 수집, 심사위원 배정, 채점과 결과 통보까지 모든 과정이 서면과 이메일 기반 수작업이었다. 매년 수백 건의 평가 자료가 파일로 산재해 체계적인 데이터 관리가 불가능했고, 연도별 추이 분석이나 지자체 간 비교도 수작업이라 시간과 정확성에 한계가 있었다. 지자체별 수십 개 항목의 평가 데이터와 증빙을 체계적으로 수집·관리하고, 심사위원 배정의 공정성을 보장하면서 효율적인 심사를 지원해야 했다. 지자체 담당자, 심사위원, 기관 관리자 등 역할별 권한 체계와 인터페이스 설계도 필수였다.

기존 서면 평가 양식과 심사 프로세스를 면밀히 분석해 디지털 워크플로우로 전면 재설계했다. 평가 항목별 입력 유형, 증빙 자료 형식, 채점 기준을 데이터 모델로 구조화하고, 지자체 담당자는 신청·자료 제출, 심사위원은 채점·의견 작성, 관리자는 전체 프로세스 관리가 가능한 역할별 권한 체계를 수립했다. 평가 일정 관리, 마감 알림, 진행률 추적 등 프로젝트 관리 기능을 워크플로우에 내장하고 과거 평가 데이터의 마이그레이션 계획도 수립했다. 온라인 신청·증빙 업로드 시스템, 심사위원 풀 관리와 자동 배정, 항목별 채점·정성 평가 결과 자동 산출, 지자체별·연도별·항목별 비교 분석 통계 대시보드까지 구현했다.

• 200개 이상 지자체의 평가 신청부터 결과 통보까지 100% 온라인 전환, 서면 업무 완전 제거
• 연도별 평가 데이터 비교 분석으로 정책 성과의 정량 추적 가능
• 심사위원 배정과 채점 디지털화로 평가의 공정성·투명성 강화
• 인증평가 사업의 핵심 인프라로 자리 잡아 매년 안정 운영

지자체 신청·증빙 제출, 심사위원 자동 배정·채점, 통계 분석 대시보드, 일정·진행률 관리 기능을 갖춘 웹 기반 인증평가 시스템.