Question 1

PoC 외에 본 프로젝트도 진행하나요?

Accepted Answer

Plan AI는 3가지 서비스를 제공합니다. (1) 14일 PoC 스타터 — 특정 프로세스 하나를 빠르게 검증하는 입문 상품, (2) 업무 자동화 — 검증된 프로세스를 실제 운영 시스템으로 구축(2-8주), (3) AI 시스템 구축 — RAG, 에이전트 등 복잡한 AI 시스템을 처음부터 설계·개발(2-6개월). PoC로 시작해 본 프로젝트로 이어가는 경우가 많습니다.

Question 2

프로젝트 견적은 어떻게 책정되나요?

Accepted Answer

프로젝트 범위, 복잡도, 기간에 따라 달라집니다. 14일 PoC는 500만~700만 원(VAT 별도)으로 범위에 따라 시작 전 확정, 업무 자동화는 수백만~수천만 원, AI 시스템 구축은 2천만 원대부터 범위에 따라 견적합니다. 무료 상담에서 요구사항을 파악한 후 상세 견적을 문서로 제공드립니다.

Question 3

프로젝트 기간은 보통 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

14일 PoC 스타터는 정확히 14일, 업무 자동화는 2-8주, AI 시스템 구축은 2-6개월입니다. 시작 전에 범위를 명확히 합의하기 때문에 일정 준수율이 높습니다.

Question 4

어떤 팀부터 시작하는 게 좋나요?

Accepted Answer

반복 건수와 규칙성이 높은 프로세스부터 권장합니다. 실제 사례: 정산 서류 대조·집계표 입력, 반복 문의 응대, 학습 자료 제작 등. 반복 작업 비중이 큰 팀일수록 효과가 큽니다.

Question 5

우리 회사 시스템과 연동이 가능한가요?

Accepted Answer

Google Workspace, Slack, Teams, Notion, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Jira 등 API가 있는 툴은 모두 연동 가능합니다. 온프레미스 시스템도 VPN을 통해 연동 가능합니다.

Question 6

PoC 후에는 어떻게 운영하나요?

Accepted Answer

완전 핸드오버가 기본입니다. 소스코드·실행환경·사용설명서를 인계받아 직접 운영하며, 인도 후 1개월간 단순 오류·결함은 무상 수정(하자보수)합니다. 이후 유지보수는 별도 협의입니다.

Question 7

데이터는 어디에 저장되나요?

Accepted Answer

고객사 운영 환경(AWS, GCP, Azure, 또는 온프레미스)에만 저장됩니다. Plan AI 서버로는 데이터를 전송하지 않습니다.

Question 8

모델 학습에 우리 데이터가 쓰이나요?

Accepted Answer

아니요. 기본 정책은 100% 비학습입니다. Zero Data Retention(ZDR) 옵션을 사용합니다.

Question 9

접근 권한은 어떻게 관리하나요?

Accepted Answer

최소 권한 원칙을 적용합니다. 모든 작업은 감사 로그로 기록되며, 주간 감사 리포트를 제공합니다.

Question 10

규정 준수(GDPR, ISMS 등)는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

GDPR, 개인정보보호법, ISMS 대비 체크리스트를 제공합니다. DPA, NDA 체결이 가능합니다.

Question 11

어떤 서비스를 선택해야 하나요?

Accepted Answer

AI 도입이 처음이라면 14일 PoC 스타터, 반복 업무 자동화가 목적이면 업무 자동화, 복잡한 AI 시스템 구축이 필요하면 AI 시스템 구축 서비스를 권장합니다. 무료 상담에서 현재 상황을 공유해 주시면 가장 적합한 시작점을 제안드립니다.

Question 12

비용 대비 효과(ROI)는 어느 정도인가요?

Accepted Answer

업무 특성에 따라 다릅니다. 실제 사례로 D2C 패션 브랜드는 월 약 280만 원 인건비 절감으로 PoC 비용을 2개월 만에 회수했고, B2B SaaS는 첫 달 추가 매출로 회수했습니다.

Question 13

구체적인 비용은 얼마인가요?

Accepted Answer

14일 PoC는 500만~700만 원(VAT 별도)으로 범위에 따라 시작 전 확정합니다. 업무 자동화는 수백만~수천만 원, AI 시스템 구축은 2천만 원대부터 범위에 따라 견적합니다.

Question 14

추가 비용(API, 클라우드 등)은 얼마나 드나요?

Accepted Answer

워크플로에 따라 다르지만, 대부분 월 50-200만원 수준입니다. 견적 단계에서 예상 비용을 상세히 산정하며, 추가 비용은 사전 승인 없이는 발생하지 않습니다.

Question 15

계약과 결제는 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

프로젝트 단위로 계약합니다. 범위·기간·비용을 문서로 확정한 뒤 전자서명으로 계약하고, 결제는 단계 분할(예: 계약 50%·인수 50%)입니다. 인도 후 1개월 하자보수가 포함됩니다.

Question 16

결과물과 비용은 어떻게 보장되나요?

Accepted Answer

시작 전에 범위·기간·비용과 목표 지표를 문서로 확정하고, 추가 비용은 사전 승인 없이는 발생하지 않습니다. 결과물은 소스코드·실행환경·사용설명서를 포함해 완전히 인계되어 고객 자산이 됩니다. 인도 후 1개월간 단순 오류·결함은 무상으로 수정합니다.

Question 17

어떤 AI 모델을 사용하나요?

Accepted Answer

GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Gemini 1.5 Pro를 작업 특성에 맞게 선택합니다. 오픈소스 모델(Llama, Mistral)도 활용합니다.

Question 18

시스템 장애가 발생하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

자동 재시도(최대 3회), 즉시 알림, 안전한 롤백의 3단계 안전장치가 있습니다.

Question 19

기존 자동화(RPA, Zapier 등)와 뭐가 다른가요?

Accepted Answer

AI 판단력으로 단순 규칙 이상의 맥락 이해 및 의사결정이 가능합니다. 문서 형식이 바뀌어도 작동하며, 여러 단계를 한 번에 처리합니다.

Question 20

나중에 직접 수정/확장할 수 있나요?

Accepted Answer

전체 소스코드를 Git 저장소로 인계드립니다. Python/TypeScript로 작성되어 일반 개발자도 수정 가능하며, 인도 시 사용설명서와 함께 온보딩 안내를 제공합니다.

Question 21

성능과 확장성은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

대부분의 작업은 수초 내 완료됩니다. 클라우드 기반으로 부하에 따라 자동 스케일링되며, 월 수만 건 처리도 안정적입니다.

자주 묻는
질문

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비용 대비 효과(ROI)는?

14일 안에 정말 완성되나요?

데이터 보안은 안전한가요?

직접 수정/확장 가능한가요?

더 궁금한 점이 있으신가요?

자주 묻는질문

PoC 외에 본 프로젝트도 진행하나요?일반

프로젝트 견적은 어떻게 책정되나요?일반

프로젝트 기간은 보통 얼마나 걸리나요?일반

어떤 팀부터 시작하는 게 좋나요?일반

우리 회사 시스템과 연동이 가능한가요?일반

PoC 후에는 어떻게 운영하나요?일반

데이터는 어디에 저장되나요?보안

모델 학습에 우리 데이터가 쓰이나요?보안

접근 권한은 어떻게 관리하나요?보안

규정 준수(GDPR, ISMS 등)는 어떻게 되나요?보안

어떤 서비스를 선택해야 하나요?플랜

비용 대비 효과(ROI)는 어느 정도인가요?플랜

구체적인 비용은 얼마인가요?플랜

추가 비용(API, 클라우드 등)은 얼마나 드나요?플랜

계약과 결제는 어떻게 진행되나요?플랜

결과물과 비용은 어떻게 보장되나요?플랜

어떤 AI 모델을 사용하나요?기술

시스템 장애가 발생하면 어떻게 되나요?기술

기존 자동화(RPA, Zapier 등)와 뭐가 다른가요?기술

나중에 직접 수정/확장할 수 있나요?기술

성능과 확장성은 어떻게 되나요?기술