Question 1

PoC 외에 본 프로젝트도 진행하나요?

Accepted Answer

Plan AI는 3가지 서비스를 제공합니다. (1) 14일 PoC 스타터 — 특정 프로세스 하나를 빠르게 검증하는 입문 상품, (2) 업무 자동화 — 검증된 프로세스를 실제 운영 시스템으로 구축(2-8주), (3) AI 시스템 구축 — RAG, 에이전트 등 복잡한 AI 시스템을 처음부터 설계·개발(2-6개월). PoC로 시작해 본 프로젝트로 이어가는 경우가 많습니다.

Question 2

프로젝트 견적은 어떻게 책정되나요?

Accepted Answer

프로젝트 범위, 복잡도, 기간에 따라 달라집니다. 업무 자동화는 수백만~수천만 원, AI 시스템 구축은 5천만~수억 원 수준입니다. 무료 상담에서 요구사항을 파악한 후 상세 견적을 제공드립니다.

Question 3

프로젝트 기간은 보통 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

14일 PoC 스타터는 정확히 14일, 업무 자동화는 2-8주, AI 시스템 구축은 2-6개월입니다. 시작 전에 범위를 명확히 합의하기 때문에 일정 준수율이 높습니다.

Question 4

어떤 팀부터 시작하는 게 좋나요?

Accepted Answer

반복 건수와 규칙성이 높은 프로세스부터 권장합니다. 월 50시간 이상 반복 작업이 있는 팀이 ROI가 가장 높습니다.

Question 5

우리 회사 시스템과 연동이 가능한가요?

Accepted Answer

Google Workspace, Slack, Teams, Notion, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Jira 등 API가 있는 툴은 모두 연동 가능합니다. 온프레미스 시스템도 VPN을 통해 연동 가능합니다.

Question 6

PoC 후에는 어떻게 운영하나요?

Accepted Answer

직접 운영, 리테이너 플랜, 하이브리드 세 가지 옵션이 있습니다. PoC 완료 후 1개월 무상 기술지원이 포함됩니다.

Question 7

데이터는 어디에 저장되나요?

Accepted Answer

고객사 운영 환경(AWS, GCP, Azure, 또는 온프레미스)에만 저장됩니다. Plan AI 서버로는 데이터를 전송하지 않습니다.

Question 8

모델 학습에 우리 데이터가 쓰이나요?

Accepted Answer

아니요. 기본 정책은 100% 비학습입니다. Zero Data Retention(ZDR) 옵션을 사용합니다.

Question 9

접근 권한은 어떻게 관리하나요?

Accepted Answer

최소 권한 원칙을 적용합니다. 모든 작업은 감사 로그로 기록되며, 주간 감사 리포트를 제공합니다.

Question 10

규정 준수(GDPR, ISMS 등)는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

GDPR, 개인정보보호법, ISMS 대비 체크리스트를 제공합니다. DPA, NDA 체결이 가능합니다.

Question 11

어떤 서비스를 선택해야 하나요?

Accepted Answer

AI 도입이 처음이라면 14일 PoC 스타터, 반복 업무 자동화가 목적이면 업무 자동화, 복잡한 AI 시스템 구축이 필요하면 AI 시스템 구축 서비스를 권장합니다. 무료 상담에서 현재 상황을 공유해 주시면 가장 적합한 시작점을 제안드립니다.

Question 12

비용 대비 효과(ROI)는 어느 정도인가요?

Accepted Answer

평균 투자 회수 기간은 2-4개월입니다. 하루 3시간 반복 작업 자동화(90% 절감) 시 월 60시간 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

Question 13

구체적인 비용은 얼마인가요?

Accepted Answer

프로젝트 범위, 기업 규모, 자동화 복잡도에 따라 달라집니다. 무료 진단 후 귀사 상황에 맞는 정확한 견적을 제공합니다.

Question 14

추가 비용(API, 클라우드 등)은 얼마나 드나요?

Accepted Answer

워크플로에 따라 다르지만, 대부분 월 50-200만원 수준입니다. PoC 단계에서 예상 비용을 상세히 산정해드립니다.

Question 15

계약 기간은 얼마나 되나요?

Accepted Answer

PoC 스타터는 14일 단위, 리테이너 플랜은 월 단위입니다. 위약금 없이 언제든 월 단위로 해지 가능합니다.

Question 16

어떤 AI 모델을 사용하나요?

Accepted Answer

GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Gemini 1.5 Pro를 작업 특성에 맞게 선택합니다. 오픈소스 모델(Llama, Mistral)도 활용합니다.

Question 17

시스템 장애가 발생하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

자동 재시도(최대 3회), 즉시 알림, 안전한 롤백의 3단계 안전장치가 있습니다.

Question 18

기존 자동화(RPA, Zapier 등)와 뭐가 다른가요?

Accepted Answer

AI 판단력으로 단순 규칙 이상의 맥락 이해 및 의사결정이 가능합니다. 문서 형식이 바뀌어도 작동하며, 여러 단계를 한 번에 처리합니다.

Question 19

나중에 직접 수정/확장할 수 있나요?

Accepted Answer

전체 소스코드를 Git 저장소로 인계드립니다. Python/TypeScript로 작성되어 일반 개발자도 수정 가능하며, 1개월 무상 지원 기간에 온보딩 교육도 제공합니다.

Question 20

성능과 확장성은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

대부분의 작업은 수초 내 완료됩니다. 클라우드 기반으로 부하에 따라 자동 스케일링되며, 월 수만 건 처리도 안정적입니다.

자주 묻는
질문

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비용 대비 효과(ROI)는?

14일 안에 정말 완성되나요?

데이터 보안은 안전한가요?

직접 수정/확장 가능한가요?

더 궁금한 점이 있으신가요?

자주 묻는질문

PoC 외에 본 프로젝트도 진행하나요?일반

프로젝트 견적은 어떻게 책정되나요?일반

프로젝트 기간은 보통 얼마나 걸리나요?일반

어떤 팀부터 시작하는 게 좋나요?일반

우리 회사 시스템과 연동이 가능한가요?일반

PoC 후에는 어떻게 운영하나요?일반

데이터는 어디에 저장되나요?보안

모델 학습에 우리 데이터가 쓰이나요?보안

접근 권한은 어떻게 관리하나요?보안

규정 준수(GDPR, ISMS 등)는 어떻게 되나요?보안

어떤 서비스를 선택해야 하나요?플랜

비용 대비 효과(ROI)는 어느 정도인가요?플랜

구체적인 비용은 얼마인가요?플랜

추가 비용(API, 클라우드 등)은 얼마나 드나요?플랜

계약 기간은 얼마나 되나요?플랜

어떤 AI 모델을 사용하나요?기술

시스템 장애가 발생하면 어떻게 되나요?기술

기존 자동화(RPA, Zapier 등)와 뭐가 다른가요?기술

나중에 직접 수정/확장할 수 있나요?기술

성능과 확장성은 어떻게 되나요?기술